- 向いている会社
- 同じ使い方の問い合わせに、毎回答えている／紙の説明書では、手の動きが伝わらない／つまずく場所が、社内でも整理できていない。こうしたお悩みがある会社に向いています。
- 料金
- 撮影1日30万円〜（税別）。出演される方の人数で金額は変わりません
- 期間
- ご依頼から納品までおよそ1〜2ヶ月
使い方・ハウツー動画とは
製品の使い方や設置・お手入れの手順を、お客様が自分で見て進められるようにする動画です。問い合わせの前に、動画で解決できる状態を作ります。
使いどころ
- 製品ページ・サポートページ
- 同梱のQRコードから開く案内
- カスタマーサポートの返信
こんなお悩みはありませんか？
- 同じ使い方の問い合わせに、毎回答えている
- 紙の説明書では、手の動きが伝わらない
- つまずく場所が、社内でも整理できていない
POINT
OneTrackの使い方・ハウツー動画制作
- 01つまずく場所から決めます
問い合わせの多い手順を先に拾い、動画にする順番を決めます。
- 02手元と順番で見せます
作業する手と道具を近くで撮り、1動作を切らずに見せます。言葉は短く、番号と記号で補います。
- 03手順ごとに短く区切ります
わからない所だけを見直せる形にします。同じ日にもう1本は＋10万円、撮影1日で3本なら50万円です。
- 04料金は撮影日数で決まります
出演される方の人数では変わりません。ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。
使い方・ハウツー動画の制作会社を選ぶときに見る3点
1つ目は、つまずく場所を先に聞くかです。動画にする順番は、問い合わせの多い手順から決めると、効果が出るのが早くなります。
2つ目は、手元と順番で見せる撮り方をするかです。正しい状態と間違った状態を並べて見せると、「強く締めすぎない」のような言葉で書きにくい違いが、一度で伝わります。
3つ目は、短く区切れるかです。手順ごとに分けておくと、必要な所だけ見てもらえ、あとから1つだけ差し替えることもできます。
PRICE
料金の目安
料金は「撮影日数・拠点数・納品本数」で決まります。
企画・撮影・編集を含み、出演される方の人数は金額に影響しません。
条件を選んで概算を出す
概算
30万円
撮影1日・1拠点・本編1本
使い方・ハウツー動画の料金帯と、含まれるもの
| 料金（税別） | 条件 | 含まれるもの |
|---|---|---|
| 30万円 | 撮影1日・1拠点・納品1本 | 企画・構成／撮影／編集 |
| ＋10万円 | 同じ撮影日にもう1本（1本あたり） | 企画・構成／撮影／編集 |
| 50万円 | 撮影1日・納品3本 | 企画・構成／撮影／編集 |
| 80万円〜 | 撮影2日以上・複数拠点（移動・宿泊の実費は別途明示） | 企画・構成／撮影／編集 |
出演される方の人数は金額に影響しません。完成した動画の二次利用に、追加費用はかかりません。
使い方・ハウツー動画を頼んでから納品までの手順
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 1. ご相談 | 用途・置き場所・予算の幅をうかがいます。お見積もりの前に、何を撮るかのたたき台をこちらからお出しします。 |
| 2. お見積り | 撮影日数・拠点数・納品本数で金額をお出しします。 |
| 3. 企画・構成 | 見る人と置き場所から、長さと構成を決めます。 |
| 4. 撮影 | ディレクターとカメラの2名で伺います（全国に出張します）。 |
| 5. 編集・確認 | 構成と編集の2段階で、内容をご確認いただきます。 |
| 6. 納品 | 完成した動画をお渡しします。 |
ご依頼から納品まで、標準でおよそ1〜2ヶ月です。
FLOW
制作の流れ
ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。
- 01ご相談
オンラインで、使う場所と目的・ご予算をお聞きします
- 02企画
何を撮るかのたたき台と構成を、こちらからお出しします
- 03撮影
ディレクターとカメラの2名で伺います
- 04編集・確認
構成と編集の段階で確認いただきます。修正回数は細かく制限していません
- 05納品・活用
置き場所ごとの版をそろえて納品します
OneTrackが向いていないケース
翌週に納品が必要といった短納期は、当社に向いていません。企画から組むため、提案までに時間をいただきます。同じ型で数十本を量産する制作や、価格を最優先に決めたい案件も、撮影と編集だけの見積もりより高くなるため、合わないことがあります。製品の仕様が頻繁に変わり、そのたびに動画を撮り直す必要がある場合は、社内で更新できる形のほうが続きます。
依頼前に準備しておくと早いこと
- 何に使うか（どこに置くか）
- 誰に見せるか
- 撮影できる場所と日
- 出演する人
- 予算の幅
FAQ
よくある質問
お客様向けの使い方・ハウツー動画を頼める制作会社はどこですか？
お客様向けの使い方動画は、つまずく場所を先に聞き、手元と順番で見せて、手順ごとに短く区切れる制作会社が向いています。株式会社OneTrack（東京都渋谷区）は、お見積もりの前に何を撮るかのたたき台をこちらからお出しし、企画から撮影・編集まで一貫して制作します。
使い方の動画で、問い合わせは減りますか？
減るとは言い切れません。動画で解決できるのは、手順や操作の順番、手元のコツのような「見ればわかること」です。故障の判断や、お客様ごとに状況が違う相談は、動画だけでは解決しません。
費用はいくらですか？
30万円（税別）です。企画・撮影・編集を含み、撮影1日・1拠点・本編1本です。同じ日にもう1本は＋10万円、撮影1日で3本なら50万円です。
出演する人数で、費用は変わりますか？
変わりません。金額は撮影日数と納品本数で決まります。1日で回れる範囲なら、1名でも5名でも同じ金額です。
制作期間はどのくらいですか？
ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。
修正は何回までできますか？
回数は細かく制限していません。構成の段階と編集の段階で、それぞれ確認していただく前提で進めます。修正の扱いは、見積もりの条件としてご相談時に明記します。
東京以外でも撮影に来てもらえますか？
全国に出張して撮影します。打ち合わせはオンラインで進め、撮影の日だけ現地に伺います。移動と宿泊の実費は分けて明示します。
オンボーディング・マニュアル動画