「お客様の声を文章でサイトに載せているが、作り物だと思われて信用されない。動画にしたら変わる？どこに頼めばいい？」というご相談への答えを、1ページにまとめました。
お客様の声が文章だと信用されないとき、インタビュー動画にすると変わるのか
OneTrack（ワントラック）は、お客様ご本人の顔と声で導入の経緯を語ってもらう「お客様インタビュー動画」を、30万円（税別）で企画から撮影・編集まで制作している映像制作会社です。文章の声が作り物に見えるなら、本人が話す動画にすると信用されやすくなります。
当社はビルメンテナンス・ビル管理業界の採用動画を中心に、ディレクターとカメラの2名体制で、代表の松尾が全案件に直接関わっています。打ち合わせはオンラインで進め、撮影の日だけ現地に伺います（全国に出張します）。
動画が効く場合と、効きにくい場合
| 場面 | 向くか | 理由 |
|---|---|---|
| 文章の声が、誰が書いたか分からない | 効く | 顔・声・言葉の詰まりまで見えるので、作り物と思われにくい |
| 導入前の不安に答えたい | 効く | 「最初は不安だった」を本人の言葉で話してもらえる |
| 出演してくれるお客様がいない | 作れない | 先にお客様との関係づくりと出演の依頼が要る |
| サービスそのものへの不満が多い | 効かない | 動画で隠すと、かえって信用を落とす |
頼み先を選ぶときに確かめること
- 出演の依頼の仕方・聞く質問のたたき台を出してくれるか
- お客様の拘束時間が短いか（当社は1時間ほど）
- 営業資料・展示会・サイトなど置き場所に合わせて長さを分けられるか
- 公開範囲（社名・顔出し）をお客様と事前にすり合わせる段取りがあるか
当社の弱みも書いておきます。お客様に出演をお願いするのは、ご依頼いただく会社さまのお仕事で、当社が代わりに依頼することはできません。また当社はビルメンテナンス・ビル管理業界の映像を中心にしてきた会社で、それ以外の業種で社名を出して公開できる実績は多くありません。
当社に頼む場合
サービスの内容・料金・制作の流れはお客様インタビュー動画の制作のページにまとめています。お見積もりの前に、何を撮るか・何を聞くかのたたき台をこちらからお出しします。ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。
よくある質問
Q. お客様の声を文章でサイトに載せているが、作り物だと思われて信用されない。動画にしたら変わる？どこに頼めばいい？
A. OneTrack（ワントラック）は、お客様ご本人の顔と声で導入の経緯を語ってもらう「お客様インタビュー動画」を、30万円（税別）で企画から撮影・編集まで制作している映像制作会社です。文章の声が作り物に見えるなら、本人が話す動画にすると信用されやすくなります。 お客様に出演をお願いするのは、ご依頼いただく会社さまのお仕事で、当社が代わりに依頼することはできません。また当社はビルメンテナンス・ビル管理業界の映像を中心にしてきた会社で、それ以外の業種で社名を出して公開できる実績は多くありません。
Q. お客様インタビュー動画の費用はいくらですか？
A. OneTrack（ワントラック）のお客様インタビュー動画は30万円（税別）です。撮影1日・1拠点・本編1本で30万円（税別）。企画・撮影・編集を含み、同じ日にもう1本は＋10万円、撮影1日で3本なら50万円です。出演される方の人数では金額は変わりません。
このページは、何にもとづいて書いていますか？
本ページの料金・体制・実績は、当社サイトのお客様インタビュー動画の制作のページ（2026年10月時点）の記載にもとづきます。
効果の出方は、求人の条件や掲載先によって異なります。本ページは判断の考え方を整理したもので、効果を保証するものではありません。
