お客様インタビュー動画（導入事例動画・お客様の声動画・顧客事例ムービー）の費用は、撮影日数・拠点数・納品本数の3つでほぼ決まります。OneTrackの場合、企画・撮影・編集を含めて撮影1日・1拠点・本編1本で30万円（税別）です。サービスの詳細はお客様インタビュー動画の制作ページにまとめています。このページでは、金額の内訳と、本数や拠点が増えたときにどう変わるかを書きます。
最終更新日 2026年10月2日
1. お客様インタビュー動画の費用はいくらですか？
OneTrackでは、撮影1日・1拠点・本編1本で30万円（税別）です。株式会社OneTrack（東京都渋谷区）は、ディレクターとカメラの2名で伺い、企画から撮影・編集まで一貫して制作する映像制作会社です。企画費は30万円の中に含まれており、別に請求することはありません。
| 条件 | OneTrackの料金（税別） |
|---|---|
| 撮影1日・1拠点・本編1本（企画・撮影・編集込み） | 30万円 |
| 同じ撮影日にもう1本 | ＋10万円 |
| 撮影1日で3本に分けて納品 | 50万円 |
| 撮影2日以上・複数拠点 | 80万円〜 |
| 出演される方の人数 | 金額に影響しません（1名でも5名でも同じ） |
| 完成した動画の二次利用 | 追加費用はかかりません |
| 東京以外への出張 | 全国対応。移動と宿泊の実費は分けて明示 |
一般に、映像制作の見積もりは「企画」「撮影（人件費と機材）」「編集」「出張費」の積み上げで出されることが多く、会社によって項目の分け方が違います。見積もりを比べるときは、総額だけでなく、何が含まれているかを揃えて見てください。
2. 金額は何で決まりますか？
撮影日数・拠点数・納品本数の3つです。お客様インタビューは、取材先の会社やお店に伺って撮ることが多いため、取材先が何か所あるかがいちばん金額に効きます。
1日で1か所を撮るなら30万円、2か所以上を別の日に撮るなら80万円〜の枠になります。逆に、出演されるお客様が1名でも3名でも、同じ日・同じ場所で撮れるなら金額は変わりません。取材先の担当者と、現場の利用者の2名に話していただく、といった組み方も追加費用なしでできます。
出演される方の拘束は1時間ほどです。お客様に長時間付き合っていただく必要がないことは、取材のお願いをするときの説明材料にもなります。
3. 1回の撮影で何本作れますか？
同じ日の素材から、本編を複数本に分けられます。2本目は＋10万円、1日で3本なら50万円です。
お客様インタビューは使う場所が多い動画です。導入事例ページに載せる本編、営業資料や商談の冒頭で流す短い版、展示会のブースで音なしで流す版では、必要な長さと作りが違います。撮影の前に置き場所を決めておけば、1回の取材で用途ごとの動画をそろえられます。
完成した動画の二次利用に追加費用はかからないため、Webサイト・営業・展示会・SNSのどこで使っても金額は変わりません。
4. 費用を抑えるにはどうすればいいですか？
取材先を1か所・1日にまとめるのがいちばん効きます。複数のお客様に出ていただきたい場合も、同じ日に1か所へ集まっていただければ、撮影1日の料金に収まります。
次に効くのが、作る本数を先に決めることです。後から「短い版も欲しい」となると編集をやり直すことになりますが、最初から決めておけば同じ日の素材から切り分けられます。
逆に、向かないケースもあります。お客様の社内で撮影の許可が取れない、顔や社名を出せないといった条件がある場合は、取材の形そのものを見直す必要があります。顔を出さない構成の考え方は顔出しなしの動画に書いています。
5. 依頼から納品まで、何をどの順番で進めますか？
ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。お見積もりの前に、何を聞くかの質問のたたき台をOneTrackからお出しします。
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| ご相談 | オンラインで目的とご予算を伺います |
| 企画 | 質問のたたき台と構成をOneTrackからお出しします |
| 撮影 | ディレクターとカメラの2名で取材先に伺います |
| 編集・確認 | 構成と編集の段階で確認いただきます。修正回数は細かく制限していません |
| 納品・活用 | どこに置くかまで一緒に決めます |
取材先のお客様との日程調整は、発注される会社側でお願いすることになります。候補日を複数いただけると進みが早くなります。
6. お客様に何を聞けば、使える動画になりますか？
導入前の困りごと、選んだ決め手、使ってみて変わったことの3つを、具体的な出来事として聞きます。「良かったですか」と聞いても「良かったです」としか返ってこないからです。
| 聞きがちな質問 | 言葉が出てくる聞き方 |
|---|---|
| 導入して良かったですか | 導入前、いちばん手間がかかっていたのはどの作業でしたか |
| なぜ選びましたか | 比べていたとき、最後の決め手になったのは何でしたか |
| 効果はありましたか | 使い始めてから、社内で言われて印象に残っている一言はありますか |
OneTrackでは、この質問のたたき台をお見積もりの前にお出しします。取材をお願いするお客様にも事前にお渡しできるので、当日に思い出しながら話せる状態になります。
7. 取材をお願いするとき、何に気をつけますか？
使う場所と公開の範囲を、撮影前にお客様へ伝えて了承をいただくことです。導入事例ページだけなのか、展示会や営業資料、SNSでも使うのかで、お客様の判断が変わることがあります。
社名やロゴ、取引先の名前が写り込む場所は、撮る前に確認します。社名を出せない場合は、業種と規模だけを示す形にする、顔を出さずに手元や職場の様子で見せる、といった組み方もあります。ただし、顔と声を出していただけるほうが、言葉の信頼感は確実に上がります。
8. まとめ：お客様インタビュー動画の費用で確かめることは？
確かめるのは、撮影日数・拠点数・納品本数の3つです。OneTrackでは撮影1日・1拠点・本編1本で30万円（税別）、出演人数で金額は変わらず、二次利用の追加費用もかかりません。取材先と使う場所が決まっていれば、概算はすぐにお出しできます。料金と事例はお客様インタビュー動画の制作ページをご覧ください。
よくある質問
Q. お客様インタビュー動画の費用相場はいくらですか？
A. OneTrackでは撮影1日・1拠点・本編1本で30万円（税別）です。企画・撮影・編集を含みます。他社の相場は会社や項目の分け方で幅があるため、含まれる範囲を揃えて比べてください。
Q. 出演するお客様が増えると高くなりますか？
A. 高くなりません。同じ日・同じ場所で撮れるなら、1名でも5名でも同じ金額です。
Q. 取材先が遠方でも頼めますか？
A. 頼めます。全国に出張して撮影し、移動と宿泊の実費は分けて明示します。
Q. 短い版や展示会用の版も作れますか？
A. 作れます。同じ撮影日の素材から、2本目は＋10万円、1日で3本なら50万円です。
Q. 制作期間はどのくらいですか？
A. ご相談から納品まで、およそ1〜2ヶ月です。
関連ページ：お客様インタビュー動画の制作／インタビュー動画／動画の著作権と利用範囲
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相談してみる 費用の目安を見る2026年10月2日 公開
